Plateforme collaborative fournisseurs : quels enjeux ? quelles solutions ?

Les défis de la collaboration fournisseurs

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Les retards de livraison, le manque de visibilité sur les opérations, les problèmes de qualité, les documents ou informations manquantes– tous ces éléments rendent la collaboration avec les fournisseurs complexe et impactent fortement la performance des flux.

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Désiloter et simplifier les échanges quotidiens

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La gestion des échanges avec les fournisseurs représente un défi majeur, avec plus de 80% des équipes Supply Chain utilisant des e-mails, des suivis Excel, voire des fax. Cette collaboration fragmentée, impliquant de nombreuses doubles saisies via l’ERP et par mail, mobilise fortement les équipes d'achats et d'approvisionnements au quotidien, absorbant entre 30% et 60% de leur temps.

Dans un environnement où les données évoluent considérablement entre la création d'une commande dans l’ERP et son exécution, avec de nombreux paramètres définis en cours de processus, il devient crucial d'opter pour une plateforme fournisseur.Cela permet une collaboration quotidienne simplifiée, en temps réel et partagée avec les fournisseurs, éliminant ainsi les inefficacités liées aux méthodes traditionnelles.

Gagner en visibilité temps-réel, identifier les déviations le plus tôt possible

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Une fois les informations mieux partagées, l’enjeu devient de gagner en visibilité pour sécuriser l’exécution des commandes d’achats. En d'autres termes, il s'agit de pouvoir anticiper les risques potentiels, les identifier le plus tôt possible pour les prévenir.

Avec des chaînes d'approvisionnement de plus en plus complexes, les équipes opérationnelles sont confrontées à la gestion de volumes importants d'informations et à une multiplication des risques potentiels. Dans ce contexte, il est pratiquement impossible de hiérarchiser efficacement son énergie et de résoudre les problèmes en amont sans une visibilité en temps réel sur l'ensemble du processus fournisseurs et de la chaîne d'approvisionnement en général.

Connaître la difficulté à prévenir un problème sur une ligne de production est une chose, mais disposer de l'information préalable selon laquelle cela pourrait compromettre la livraison prévue dans 15 jours représente une toute autre perspective, bien plus proactive.

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Disposer de données structurées, précises, et facilement actionnables

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Le troisième enjeu crucial de la collaboration fournisseur réside dans la structuration des données. En cas de déviation potentielle, l'accès à des données structurées permet de prendre des décisions optimales afin de limiter l'impact d'un retard, d'un problème de communication, ou autres. La visualisation de caractéristiques spécifiques liées à une commande, telles que son niveau de priorité, son lien avec une opération commerciale, ou encore le prix de revient ajusté des produits de la commande, constitue une information opérationnelle essentielle pour ajuster l'exécution d'un flux.

La capacité d'un opérationnel à appréhender facilement l'ensemble de ses données, à les croiser, les filtrer et les modifier, représente un changement majeur pour renforcer la résilience et l'agilité des collaborations fournisseurs. En effet, prendre des décisions et pouvoir, de manière simple, communiquer aux fournisseurs les changements potentiels et les ajustements nécessaires (quantités commandées, lieu de livraison, directives pour le transport de la marchandise) assure une réactivité optimale.

Avoir des données structurées sur les flux d'approvisionnement pilotés par vos fournisseurs garantit également une animation efficace de la performance fournisseur, basée sur des données objectives et transparentes.

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Comment Winddle simplifie et fiabilise la collaboration fournisseurs ?

1-     Des équipes achats et approvisionnements libérées de tâches à faible valeur ajoutée 

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 Winddle connecte directement les systèmes IT, permettant aux équipes opérationnelles de gagner jusqu'à 70% de gains en productivité. Automatisant de nombreuses tâches, la plateforme réduit les erreurs humaines, accélère les délais de traitement et permet de se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée.

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2 – Des données fiables et disponibles en temps-réel

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En facilitant le partage structuré des informations clés, Winddle améliore significativement la qualité des données et élimine les malentendus ainsi que les erreurs de communication. Les données ne nécessitent pas de ressaisies répétitives, mais sont partagées en temps réel avec la source d'informations, couvrant l'ensemble des parties prenantes, y compris les systèmes et les équipes. Les échanges de données métiers deviennent d'autant plus fiables grâce à l'intelligence métier de la solution, intégrant des vérifications et contraintes automatisées pour optimiser les échanges de données, notamment sur les dates, les cadencements, et la réconciliation des factures.

La plateforme Winddle centralise les données à jour, les documents centralisés, ainsi que l'historique des activités, créant un socle indispensable pour un pilotage efficace. Convaincue de l'importance de disposer de données structurées et facilement exploitables, la plateforme intègre naturellement des fonctionnalités statistiques pour faciliter l'animation objective de la performance fournisseurs.

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3 – De la visibilité debout-en-bout et des alertes prédictives

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Winddle structure l’ensemble du workflow de collaboration fournisseur, de la validation d’une commande, à sa livraison finale, en passant par le suivi de la qualité, la facturation ou encore l’enrichissement de données produits, en s’appuyant sur un calcul prévisionnel et temps-réel des échéances, et potentielles déviations.

Chaque organisation et profil utilisateur se configure simplement des alertes personnalisées, répondant à ses processus spécifiques. Combiné à un affichage des données ajusté également selon les besoins de chacun, et des fonctionnalités avancées de collaboration (partage de commentaires, documents, statuts de révision, notifications…) la plateforme permet d’identifier le plus tôt possible les risques de déviations, d’anticiper les retards potentiels et prendre des mesures proactives pour minimiser les perturbations. Cela permet une gestion plus proactive des stocks et une planification plus précise.

4-     Des modalités deconnexion variées, une interface ergonomie 

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Winddle propose des modalités de collaboration unifiées, ajustées aux spécificités de chaque partenaire fournisseur, compte tenu de la diversité et de l'évolution possibles du parc fournisseur d'une entreprise (en termes de nombre, de géographie, de maturité IT, de processus de collaboration). Que ce soit par une connexion web avec un simple login/mot de passe, une connexion en flux EDI, ou encore des workflows automatisés par e-mail, Winddle offre la flexibilité nécessaire pour engager les fournisseurs selon leurs préférences.

L'ergonomie de la plateforme, associée aux fonctionnalités d'import/export, d'actions en masse et de rappels automatisés, facilite la prise en main de la solution par l'ensemble des fournisseurs, assurant ainsi une transition en douceur. Pour ceux qui envisagent un projet de plateforme collaborative fournisseurs et s'inquiètent de l'engagement de leurs fournisseurs, découvrez davantage sur le sujet.

5 – Une relation fournisseur transparence et consolidée

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En renforçant la collaboration et en éliminant les frictions potentielles, Winddle contribue à établir des relations fournisseurs solides et transparentes, favorisant l'efficacité dans la chaîne d'approvisionnement.

Une plateforme collaborative fournisseurs, quel ROI ?

Comme abordé tout au long de cet article, la mise en place d'une plateforme collaborative fournisseurs engendre de nombreux bénéfices, adaptables selon les spécificités de chaque organisation. Ces avantages incluent :

·      Gains de productivité : Réduction du temps consacré par les équipes au suivi quotidien des commandes fournisseurs.

·      Processus d'approvisionnement structurés et partagés : Amélioration de la gestion des processus d'approvisionnement grâce à une structure claire et à un partage efficace d'informations.

·      Visibilité accrue sur les livraisons fournisseurs : Optimisation de l'organisation des réceptions avec une meilleure visibilité sur les livraisons en cours.

·      Amélioration de la performance fournisseurs : Mesure et optimisation des indicateurs tels que l'OTD (On-Time Delivery), l'OTIF (On-Time In-Full), et la qualité de service.

·      Réduction des leadtimes d'approvisionnement et rotation de stock optimisée : Accélération des délais d'approvisionnement et optimisation du stockage des produits.

·      Amélioration de la satisfaction client :Renforcement de la communication sur les attentes clients, contribuant à une meilleure satisfaction globale.

·      Automatisation des reportings financiers: Valorisation des encours, gestion des surcoûts, calcul du prix de revient automatisés et collaboratifs en liaison directe avec les équipes financières.

·      Valorisation des équipes achats et approvisionnements : Fourniture d'une solution simple et ergonomique pour aider les équipes dans leurs tâches quotidiennes, renforçant ainsi leur valeur ajoutée.

·      Simplification et sécurisation des transitions entre collaborateurs : Facilitation des changements de personnel avec des informations partagées, structurées et historisées.

Une plateforme collaborative fournisseurs, un véritable levier de performance

En conclusion, la collaboration fournisseurs n'est pas seulement une nécessité opérationnelle, mais un véritable levier stratégique. Winddle offre les outils nécessaires pour transformer cette collaboration en un avantage concurrentiel, permettant aux entreprises de prospérer dans un environnement de plus en plus exigeant. En adoptant une approche proactive de la collaboration fournisseurs, les entreprises peuvent positionner leur chaîne d'approvisionnement comme un moteur de croissance et d'efficacité opérationnelle. La sélection minutieuse, la fidélisation et la collaboration transparente sont les piliers d'une relation fructueuse avec les fournisseurs, contribuant ainsi à un succès à long terme dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement.