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Clasquin

Customer success story

Fiabiliser l’organisation du transport avec une visibilité accrue sur les opérations pré-booking et une collaboration directe avec les fournisseurs

“La gestion des commandes produits est un véritable levier de performance du transport international. Cela permet de simplifier la coordination avec les fournisseurs pour respecter la SOP de chaque client, optimiser les arbitrages et les coûts transport."
Frédéric Serra
Directeur des informations chez Clasquin

Clasquin, l’expert mondial en transport et logistique internationale

Basé dans 22 pays et avec un réseau intégré de plus de 64 bureaux et 1000 collaborateurs dans le monde, Clasquin est la seule ETI multinationale française dans le secteur du Freight Forwarding et de la Logistique Overseas. Ce positionnement unique permet d’offrir des solutions globales de bout-en-bout à l’instar des géants du secteur avec la qualité de service d’une ETI (proximité clients, offre sur mesure, créativité, réactivité).

Gagner en visibilité en amont de la remise de la liste de colisage

Pour assurer une qualité de service optimale à ses clients, Clasquin intègre à sa plateforme client Live une offre de PO management. En effet, avoir de la visibilité sur les flux produits à acheminer en amont de la remise de la liste de colisage par les fournisseurs permet d’organiser efficacement le transport avec de l’anticipation des opérations, et des données fiables sur les volumes, les dates de mise à disposition… En complément de ce gain en visibilité en amont du transport, l’intégration du PO management à l’offre de service du commissionnaire de transport apporte à ses clients un tracking à la granularité produit et PO de bout-en-bout. Des informations cruciales pour prendre les bons arbitrages opérationnels (impact business, marge produits, client concerné…).

Le portefeuille de commandes produits des clients sont directement intégrés sur Winddle, et les fournisseurs connectés pour qu’ils puissent proactivement confirmer les dates de mise à disposition, les quantités, déclarer d'éventuels cadencements de commandes, faire leur demandes de booking et partager les documents nécessaires au transport. Directement connecté au TMS Clasquin, et accessibles aux clients via la plateforme Live, ces informations sont instantanément accessibles à l’ensemble des parties prenantes de la chaîne (les fournisseurs, le client et le commissionnaire de transport), sans rupture d’informations.

Des coûts transport optimisés et des arbitrages alignés avec les enjeux opérationnels du client

La mise en place du PO Management apporte des bénéfices importants à l’ensemble des acteurs supply.

Pour les équipes Clasquin : une communication fluidifiée, sans envoi d’emails multiples, de saisies d’informations manuelles dans le TMS Cargowise de Clasquin et des documents centralisés, avec 70% de temps en moins passé sur les processus de booking fournisseurs, et le contrôle documentaire.
Au delà de ces gains en productivité, l’utilisation de Winddle permet également aux équipes Clasquin de mieux optimiser l’organisation du transport avec des buyers consolidations optimisées, de réduire les expéditions urgentes, de diminuer les roll-over (grâce à une meilleure maîtrise des allocations maritimes) et les frais de détention et surestaries.

Pour le client, ce PO management intégré à l’offre transport a un effet direct sur les dépenses de transport, et sur la priorisation des flux transport directement alignée avec les priorités business.

Le projet présente également des bénéfices pour les fournisseurs, qui au-delà d’une amélioration significative de leur productivité sur la coordination avec le client et les équipes Clasquin sur l’organisation du transport, améliore son service grâce à plus de visibilité et sécurise un partenariat long-terme avec le client.

Un travail collectif sur la stratégie d’achat où le contrôle des approvisionnements génère des gains directs sur le transport.

Pour Clasquin, la mise en place d’une offre de PO management avec Winddle est un élément de fidélisation client et de différenciation marché important.

+70%
de productivité pour les équipes à origine
-15%
de surcoûts transport
+10
jours sur l'engagement du booking transport
“La gestion des commandes produits est un véritable levier de performance du transport international. Cela permet de simplifier la coordination avec les fournisseurs pour respecter la SOP de chaque client, optimiser les arbitrages et les coûts transport."
Clasquin
Clasquin
Frédéric Serra
Directeur des informations chez Clasquin

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