Succès client
Fiabiliser les approvisionnements et la traçabilité
« Nous avons été séduits par l’approche très user-centric de Winddle. La solution répond aux besoins métier spécifiques des approvisionnements Amont et permet de les gérer avec beaucoup de simplicité et d’efficacité »
Caroline Hervé
Supply Chain Manager Amont
Chez Zadig & Voltaire, la performance se joue sur la capacité à maintenir des cycles de collections très courts sans jamais sacrifier la rigueur opérationnelle et documentaire. Dans ce contexte, la visibilité sur les flux amont n’est pas un confort, c’est une condition de mise en marché.
La gestion des certificats, nouveau point de friction opérationnel
Si l'usage de Winddle a d'abord permis d'optimiser le pilotage des 80 fournisseurs en remplaçant les échanges Excel par une source de vérité partagée, un nouveau défi de taille est apparu : l’explosion des exigences RSE.
La gestion des certificats de transaction (TC) pour les labels GOTS, OCS ou GRS est rapidement devenue un point de friction critique. Initialement traitée par emails et contrôlée manuellement, cette collecte documentaire fonctionnait en "silotage", totalement déconnectée du suivi de production. Le risque était double : saturer les équipes sur des tâches administratives à faible valeur ajoutée et, in fine, bloquer les expéditions faute de conformité validée à temps.
Intégrer la conformité au flux fournisseur
Pour éviter que la traçabilité ne devienne un frein à l’agilité, Zadig & Voltaire a intégré la dimension RSE directement dans le geste métier du suivi de commande. L’objectif : faire de la donnée de conformité une composante indissociable du flux physique.
- Lien natif Commande-Certificat : Le fournisseur n'envoie plus un document par mail ; il l'adosse directement à la ligne de commande dans l'outil. Le système assure le verrouillage et la correspondance entre le flux et son justificatif.
- Contrôle par exception : Les équipes ne perdent plus de temps à pointer l'existant. Elles pilotent par alertes et filtres pour n'intervenir que sur les documents manquants ou non conformes, sécurisant le flux avant même le départ usine.
- Interopérabilité du système d'information : La synchronisation entre l’ERP (Infor M3), le PLM (Centric) et Winddle garantit que la donnée de production réelle alimente la conformité sans aucune ressaisie.
« La gestion des certificats de transaction est extrêmement chronophage : emails, vérification des données, tenue de fichiers Excel... Avec Winddle, tout est centralisé. Les TC sont associés aux commandes, ce qui me permet de filtrer facilement les manquants et de gagner jusqu'à un tiers de mon temps. »
Cindy Durdan, Responsable RSE & Certifications.
Des gains opérationnels, de l'usine au point de vente
L’automatisation de ce suivi permet de sécuriser le Time-to-Market tout en absorbant une complexité réglementaire croissante à effectif constant.
- + 70% de productivité pour les Production & Import
- Un tiers du temps de gestion libéré grâce à la centralisation et au filtrage intelligent des certificats.
- Une visibilité étendue à 3 semaines sur les arrivages en entrepôt, permettant aux boutiques d’anticiper précisément les ventes et actions à venir.
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Pour soutenir son expansion internationale et l'accélération de ses collections, Zadig & Voltaire a dû repenser son pilotage amont.
Secteur : Mode & Prêt-à-porter
Enjeu : Réconcilier le flux physique et documentaire pour éviter les ruptures
Transformation : Pilotage de la conformité (TC) intégré à la collaboration fournisseur
Impact : +3 semaines de visibilité boutique / -33% de temps de gestion RSE
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